“云物流”的概念是星辰急便受淘寶啟發創建的一種全新的物流商業模式。淘寶成功的原因在于它只做平臺，不做終端，既不買貨、不送貨，也不用組織貨源，而是讓成百上千個賣家來上貨，最大限度地整合社會資源。星辰急便擔當類似線下淘寶的物流配送服務平臺，將電子商務的賣家、買家和服務商連接到一起，促成他們安全、髙效、低成本地進行交易。

隨著云計算概念在當前IT業內大行其道，“云物流”就是以云計算方式運作的物流業模式。對海量的運單信息，建立一個云計算平臺，小快遞公司只需要一個客戶端就可訪問“云物流”平臺，獲得客戶，并通過這個平臺取貨、送貨。

在電子商務的應用環境下，作為一種全新的商業模式，“云物流”有著顯著的特點。

(1)社會化?？爝f公司、派送點、代送點等終端成千上萬，這個平臺能充分利用這些社會資源。

(2)節約化。每個公司都建立一個小型云計算平臺非常浪費，集中建設能享受規模效應。

(3)標準化。這是物流行業最大的問題?，F在的情況是，1000個物流公司就有1000個標準，而通過統一的平臺，其運單查詢流程、服務產品（國內、同城、省內）、收費價格、售后服務（晚點、丟失賠償）以及保險等都能做到標準、透明。發貨公司通過這個平臺，能方便地找到物流公司，物流公司通過這個平臺，能方便地找到訂單與運單。